पटना, सनाउल हक़ चंचल
पटना : इंडियन रेलवे इन दिनों लगातार हादसे का शिकार हो रहा है. आये दिन ट्रेनें बेपटरी हो रही हैं. दुर्घटना में कई यात्रियों की जान चली जा रही है. रेलवे इन हादसों को कंट्रोल करने की कोशिश में भी लगा है. लेकिन जो यात्री हादसे के शिकार हो जाते हैं उनके परिजनों के लिए रेलवे ने एक खास हेल्पलाइन नंबर की व्यवस्था की है. जो कभी बदलेगा ही नहीं. ताकि उन्हें तुरंत सही जानकारी मिल सके.
अब ट्रेन हादसे के बाद यात्रियों उनके परिजनों को किसी तरह की जानकारी लेने में परेशानी नहीं होगी। हादसे के बाद 10 मिनट के अंदर हेल्पलाइन नंबर चालू हो जाएगा. इसके लिए हेल्पलाइन नंबर फिक्स रहेगा. हर बार नंबर बदलेगा नहीं. साथ ही हर स्टेशन पर तयशुदा स्थान पर आपातकालीन यात्री सहायता केंद्र भी शुरू हो जाएगा.
दानापुर मंडल में इस संदर्भ में पूरी तैयारी हो गई है. डीआरएम रंजन प्रकाश ठाकुर ने बताया किसी हादसे के बाद कौन-कौन रेलकर्मी किस स्टेशन पर आपातकालीन सहायता बूथ में बैठेंगे, उनकी सूची बन गई है. पटना जंक्शन के अलावा दानापुर, राजेंद्र नगर टर्मिनल, पाटलिपुत्र, बक्सर, आरा, मोकामा और झाझा में हादसे के बाद आपातकालीन यात्री सहायता केंद्र खुलेगा.
सभी स्टेशनों के हेल्पलाइन नंबर अलग-अलग होंगे. अब पूर्व मध्य रेल में दानापुर मंडल पहला मंडल बन गया है, जहां इस तरह की सुविधा उपलब्ध होगी. एक-दो दिन में फिक्स हेल्पलाइन नंबर जारी कर दिया जाएगा.
बता दें कि बीते साल कुछ ज्यादा ही रेल हादसे हुए हैं. अधिकतर दुर्घटनाएं यूपी रूट में हुई हैं. जहां कई यात्रियों की जान चली गई तो कई घायल हो गए. लेकिन अब रेलवे की इस पहल से परिजनों को अपने सदस्य की सही जानकारी मिलती रहेगी.
